Introducción de QA/QC
El control de calidad acentúa la prueba de productos para destapar los defectos y la información a la gestión que toman la decisión para permitir o para negar el lanzamiento de producto, mientras que la garantía de calidad intenta mejorar y estabilizar la producción (y procesos asociados) para evitar, o por lo menos para minimizar, los problemas que llevaron a los defectos en el primer lugar. Para el trabajo bajo contrato, particularmente trabajo concedido por las agencias de estatal, los problemas del control de calidad están entre las razones superiores de no renovar un contrato.
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